Política de Cambios

Política de Cambios

Ten en cuenta las siguientes condiciones: 

·       Si deseas hacer algún cambio tienes Cinco días para hacerlo a partir de la fecha en que hayas recibido la compra.

·       Pasado este periodo no se aceptan cambios por ningún concepto.

·       El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, en su empaque original y con las etiquetas y accesorios originales, no debe estar usado, lavado, modificado o alterado de su estado original

·       Las etiquetas deben estar intactas. 

·       Por tu seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones de pantis (knickers), bodies y pasties.

·       Las prendas que no cumplan los requisitos anteriormente descritos, serán devueltas bajo la responsabilidad del comprador.

·       El cambio se hará por un producto de igual valor o superior. Si seleccionas un producto de mayor valor, deberás cancelar el excedente de la compra.

·       El costo de envío no hace parte del valor del producto y no sumará al monto que    tienes para realizar el cambio. 

·       El costo por concepto de devolución será asumido por el cliente.

·       Si realizas un reclamo después de usar la prenda, analizaremos tu caso en servicio al cliente y te informaremos lo más pronto posible.

·       La prenda debe ser enviada en buenas condiciones higiénicas. Las marquillas y etiquetas deben estar intactas.

·       Agatha Dessous no se hará responsable por la pérdida y daños de la mercancía en el proceso y transporte de devolución.

·       Estamos atentos a cualquier sugerencia y comentario respecto a la calidad de nuestros productos, te atenderemos en nuestro correo electrónico agathadessous@gmail.com